Política de Privacidade

O Método LGN é uma consultoria de treino e nutrição conduzida por Logan Gutierrez. Somos os responsáveis (controladores) pelos dados descritos aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quando você preenche o diagnóstico no nosso site, guardamos:

• Nome
• WhatsApp
• E-mail, quando informado
• Instagram, quando informado
• Faixa de idade e ocupação
• Suas respostas sobre rotina de treino, alimentação, objetivo e principal dificuldade
• Dados técnicos do acesso: navegador, e a origem do clique (de qual anúncio ou link você veio)

Se você continuar a conversa no WhatsApp, guardamos também o histórico dessas mensagens, incluindo a transcrição de áudios que você enviar. Se fechar um plano, guardamos os dados de cadastro e pagamento necessários para emitir contrato e nota.

Se você falar com a gente pelo Direct do Instagram, guardamos as mensagens da conversa, o seu nome de usuário, nome e foto de perfil públicos, e de onde a conversa começou (um comentário, uma resposta a story ou uma mensagem direta). Usamos isso só para responder você e continuar o atendimento.

• Para preparar seu diagnóstico e conduzir a conversa comercial
• Para prestar o serviço de consultoria, quando você contrata
• Para medir a eficiência dos nossos anúncios — inclusive informando às plataformas de publicidade que uma venda aconteceu e qual foi o valor, para que elas mostrem nossos anúncios a pessoas parecidas com quem realmente se interessa
• Para cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores que operam partes do serviço, e só o necessário para cada função:

• Meta (Facebook e Instagram) — recebe eventos de navegação e conversão, incluindo indicadores do seu contato de forma criptografada (embaralhados por um método que não permite recuperar o dado original), para medir e otimizar anúncios
• Provedores de infraestrutura e mensageria — hospedagem, banco de dados e envio de mensagens no WhatsApp
• Provedores de inteligência artificial — para transcrever áudios e apoiar o atendimento, inclusive para redigir respostas no WhatsApp e no Direct do Instagram
• Meios de pagamento e assinatura de contrato — apenas para quem contrata

Mantemos os dados enquanto durar o relacionamento e pelos prazos que a lei exige depois disso (documentos fiscais e contratuais, por exemplo, têm prazo próprio). Passado esse período, apagamos ou anonimizamos.

A LGPD garante que você peça, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, anonimização ou exclusão, informação sobre com quem compartilhamos, e a revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um deles, use o contato abaixo. Respondemos em até 15 dias. Se quiser apagar tudo, o passo a passo está em Exclusão de dados.

Usamos cookies do Meta para reconhecer visitas vindas de anúncios e medir resultados. Você pode bloqueá-los nas configurações do navegador ou ajustar suas preferências de anúncios diretamente nas plataformas da Meta. Bloquear não impede o uso do diagnóstico.

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças de forma intencional. Se identificarmos um cadastro de menor, apagamos.

Se esta política mudar, atualizamos a data no rodapé. Mudanças relevantes são comunicadas pelos canais em que já falamos com você.