Exclusão de dados

Mande um e-mail para logangutierrez@hunterpro.com.br com o assunto “Exclusão de dados”, informando o nome e o WhatsApp que você usou ao preencher o diagnóstico. Precisamos dos dois para achar seu cadastro e ter certeza de que é você.

Você também pode pedir pela mesma conversa de WhatsApp em que falou com a nossa equipe.

• Seu cadastro: nome, WhatsApp, e-mail e Instagram
• As respostas que você deu no diagnóstico
• O histórico de mensagens trocadas com a nossa equipe
• Os registros de origem do seu acesso (de qual anúncio ou link você veio)

Se você contratou um plano, somos obrigados por lei a manter os documentos fiscais e contratuais pelo prazo legal, mesmo depois do pedido de exclusão. Nesse caso, esses registros ficam guardados apenas para essa finalidade e não são usados para contato comercial.

Dados já enviados a plataformas de publicidade em formato criptografado, que não permite recuperar a informação original, seguem as políticas de retenção dessas plataformas. Você pode gerenciá-los diretamente nas configurações de anúncios da Meta.

Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis e concluímos a exclusão em até 15 dias, avisando você quando terminar.

A exclusão é definitiva. Se você voltar a procurar a consultoria depois, começamos do zero: seu histórico, seu diagnóstico e o contexto da conversa não podem ser recuperados.